Comment rejoindre les générations X et Y 

Cette conférence offre aux participants l'occasion de faire un retour sur les principes de base et les notions relatives aux générations X et Y. Il s'agit d'un séminaire pratique, axé sur une information concrète.

À l'aide d'exemples concrets, cette présentation permettra aux participants de développer des outils et des techniques permettant de communiquer adéquatement et de rejoindre la clientèle des X et Y.  

En reprenant les notions déjà acquises sur les représentants des générations X et Y quant à leurs particularités, leur impact économique et leurs habitudes de consommation, les participants apprendront comment attirer l'attention des X et Y, ainsi que la façon de leur présenter et vendre des produits et services financiers.

Conférence présentée par :

Luc Dupont, professeur, département de communication, Université d'Ottawa